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2024年文燦&馬扎克&金承諾綜合技術(shù)服務(wù)交流會(huì)在佛山成功舉行
發(fā)布時(shí)間：
2024-09-26 16:11
2024年5月10日-11日，由金承諾公司和山崎馬扎克中國(guó)共同主辦的2024年文燦&馬扎克&金承諾綜合技術(shù)服務(wù)交流會(huì)在文燦集團(tuán)總部成功舉行，為客戶量身提供優(yōu)質(zhì)高效的售后培訓(xùn)服務(wù)。
本次綜合技術(shù)服務(wù)交流會(huì)持續(xù)兩天，采用理論講解與實(shí)際操作相結(jié)合的形式。
5月10日，交流會(huì)聚焦客戶普遍遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了設(shè)備機(jī)械維修、設(shè)備電氣維修、主軸維修、機(jī)床維護(hù)保養(yǎng)和備件及馬扎克銀川工廠產(chǎn)品介紹，幫助客戶更好地掌握產(chǎn)品知識(shí)和維修技能。培訓(xùn)過(guò)程中，客戶也就使用過(guò)程中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)提出了較多問(wèn)題，馬扎克售后專家團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶的提問(wèn)一一給予了解答。
此外，金承諾公司還分享了金承諾刀具產(chǎn)品、捷衛(wèi)防護(hù)系統(tǒng)產(chǎn)品，致力于為客戶打造綠色智能工廠標(biāo)桿，全面提升加工效率與質(zhì)量。
5月11日，交流會(huì)走進(jìn)文燦集團(tuán)總部工廠，馬扎克售后專家與文燦生產(chǎn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)交流了機(jī)床的日常維護(hù)、故障報(bào)警的報(bào)修及日常保養(yǎng)，并示范操作。我們的目標(biāo)不僅是保障機(jī)床設(shè)備的良好狀態(tài)，還要確?？蛻裟軌虺浞掷迷O(shè)備，提高生產(chǎn)效率，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)本次培訓(xùn)，文燦生產(chǎn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)馬扎克機(jī)床的優(yōu)越性能以及方便舒適的操作界面有了更深的了解，對(duì)金承諾的服務(wù)專業(yè)性和綜合性表示贊賞。
金承諾戰(zhàn)略合作伙伴山崎馬扎克本著“始終在客戶身邊提供支持與服務(wù)”的方針，在全世界構(gòu)建了完備的客戶支持網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體制。為了更好地為中國(guó)客戶提供服務(wù)，山崎馬扎克分別在上海（2008年）、廣州（2010年）和大連（2010年）相繼設(shè)立了技術(shù)中心，技術(shù)中心不僅可以讓客戶直觀地了解到馬扎克先進(jìn)的機(jī)床設(shè)備，也可以為客戶提供培訓(xùn)、備件、技術(shù)支持等全方位服務(wù)。
作為壓鑄龍頭企業(yè)，文燦集團(tuán)股份有限公司是上海證券交易所上市企業(yè)（證券代碼：603348），成立于1998年，總部在佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)，2020年完成了對(duì)法國(guó)百煉集團(tuán)的收購(gòu)，在亞洲、歐洲、美洲共設(shè)有二十個(gè)生產(chǎn)基地，是一家高度國(guó)際化、全球化的集團(tuán)企業(yè)。
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